對双连赡养中心、台灣受恩的智慧化建置現况加以梳理来看居家式看护

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按照详细利用場景的分歧，伶俐养老中的關照可分為機构式關照、小區式關照和居家式關照等三种情势。

機构式關照

供给白叟全天候的赐顾帮衬辦事，面向没法以小區或居家方法赐顾帮衬的白叟，這种機构包含：供养中间、白叟公寓、白叟调集室第、养护中间、持久關照機构、照顾护士之家、急慢性病院等。

小區式關照

让白叟白日到機构中接管赐顾帮衬，晚上再回家留宿，包含：日间托老中间、日间關照中间、临托辦事中间、失智白叟日托中间等。

居家式關照

由家人或招聘的關照于家中供给赐顾帮衬，包含當局鼎力鞭策的「居家赐顾帮衬辦事」，让白叟不需分開「家」，家人成為赐顾帮衬者，以阐扬「當場取才」的關照人力。

人们以往對付白叟關照的观念仍多逗留在诉诸感情的關切，却疏忽伶俐科技的帮忙能带来更优良的關照辦事，让人力耗费在真正首要的处所，以促進总體關照质量。如下就双连供养中间（機构式）、台灣受恩（小區式）的伶俐化建置現况加以梳理，并從他们的履历来看居家式關照。

以报酬本的全方位赐顾帮衬：双连供养中间

双连供养中间于2000年正式启用，并于2008年建立白叟钻研中间，将智能科技體系导入園區各部分，今朝共辦事432位父老，期待入住候补逾千人，為多年来國表里供养同行的榜样指标。

伶俐關照焦点需求

在长照系统中應用伶俐科技e化的重要焦点，以赐顾帮衬更有用益，使白叟更平安、更有庄严的理念，而經由過程软件计划等智能化技能，将泛泛运作的辦事窗體及赐顾帮衬流程更趋完美并便于辦理。台灣一名照顾护士師花在赐顾帮衬白叟的均匀時候為天天每位2小時，日本是3小時，德國则有4.4小時，导入伶俐科技即是双连但愿能增长均匀關照時候的缘由之一。

智能化辦事模块關头要素一個智能化的辦事模块需有几個要素：

1. 软件工程职员與长照現場职员须有共通说话，才能计划出合适护老體系又能阐扬效益的智能解决方案。

2. 受限當局采购法，每次的项目得标厂商可能分歧，但體系及辦事應有联贯性。

3. 關照职员需花時候做教诲练习，進修利用科技东西。

4. 需斟酌投資本錢，若本錢高却不见成效，项目便會障碍。

智能化體系建置

双连自己具有两位正式體例的钻研职员，專职賣力白叟需求與辦理需求的钻研，得出几個智能體系计划的斟酌重点：父老的平安、辦理效益和简化父老操作计较機的繁琐手续。

1ZigBee定位體系：操纵无线感测技能（WSN），连系ZigBee无线通讯协定與智能监控體系，透過白叟随身的ZigBee感测卡與视频及時监控體系，中间可在接管變乱通知時得悉白叟地点位置，做出警急應變处置。2ICT平台：创建尺度化辦事SOP，导入機构营运辦理的ICT平台，加快功课時候與数据辦理的便當性以晋升辦理效力。3辦事链接器（Service Connection Device紗窗清洗刷,, SCD）：功效包含视讯通话、收集收音機、電子书记栏等，白叟經由過程触控式利用装备，透過SCD接口便可與家眷视讯通话、实現叫車、叫外送等辦事。4RFID智能辨识體系：透過各區内的读取器（Reader），藉由侦测白叟佩戴的Tag，當白叟按下告急按钮時可得悉呼唤位置，提示职员前去处置。5HOCA智能居服辦理體系：與浩鑫计谋互助，导入居家赐顾帮衬辦事流程辦理平台，供给行政辦理與举措辦理，及時把握掉髮怎麼辦.班表派工、所需辦事项目、辦事评鉴等讯息，改良人力資本分派。6資通信體系优化（举行中）：與友达互助，為現有的ICT體系举行优化。给業主的伶俐化导入建议

對付不清晰本身需求的供养機构，建议照如下次序一步一步来，從如许的谋划進程中找出必需注重的首要事项：

1. 创建老者根基数据库；

2. 创建關照记载；

3. 创建整合型的關照记载；

4. 為關照记载做质量辦理；

5. 总體数据的汇整。

连系物联網與大数据：受恩伶俐關照大楼

由台灣受恩所建置的受恩伶俐關照大楼于本年3月揭幕，将智能居家养老體系导入至中间内，并成长定制化的關照辦事总體解决方案，成為物联網與大数@据%8Z妹妹i%有%8Z妹妹i%關@技能的养诚实践場域。

伶俐關照焦点需求

伶俐养老2.0讲究辦事弹性，须有强而有力的东西来支持，以知足白叟们的分歧需求。曩昔不管是辦理职员或關照职员，皆耗费太多時候在无谓的窗體功课，透過信息化的云端辦理流程代替纸本功课，将可大幅简化辦事前／辦事後的效力，让「辦事中」的质量與价值最大化，把糊口從新带回给白叟。

智能化體系建置

台灣受恩是单一辦事公司，目标是要供给客制化辦事，是以必要很多的產物與技能。受恩伶俐關照大楼共有四层楼，一楼為日间赐顾帮衬中间，三楼為短時间留宿，四楼為数据辦理中间。

1监控體系：一楼的日照中间為白叟社交空间，透過装设360度運彩即時比分,热成像感到開麦拉得悉其勾當状态，取代事情职员因赐顾帮衬者较多而疏于照看记实的辅助东西。2Beacon微定位體系：及時追踪白叟位置，再搭配AI技能阐發挪動轨迹及举動模式，加强關照情况的平安性與及時應變能力。後续也将计划與其他软硬件连系，布建于临近小區以延长白叟平安范畴。3人脸辨认：导入人脸辨认門禁辦理利用，并记实白叟在中间内的勾當情景。4伶俐床垫：可侦测睡眠状况與上下床情景，白叟起家時能主動通知關照员协助。5百般物联網傳感器：如氛围质量侦测、红外线、水傳播感器等，汇整白叟糊口作息與康健数据。6大数据阐發（举行中）：将應用物联網技能所采集的数据加以汇整，于监控中间转化為可视化信息。今朝仍处于資料采集阶段，待积累足足数据，将来将举行大数据阐發以發掘更佳的解决方案。與厂商的互助模式

1. 厂商供给整套相干装备產物，受恩賣力整归并贩賣。

2. 厂商有设法也有解决方案，可進入受恩的關照場合做测试，颠末整合後往外输出。

3. 厂商與受恩皆有各自的辦事，相互串连作辦事的链结，是本錢最低的作法。

4. 配合開辟，所耗费的時候與本錢最高。但跟着受恩自己的履行能力愈高，配合開辟的機遇也會日趋低落。

從Smart Home切伶俐居家關照的問题

1. 本錢太高，没有非得导入的强烈诱因。

2. 對付可能發生的小我隐私問题有疑虑。

3. 居家關照為物联網利用，却没有辦事团队。

实在伶俐养老最大的需求及数目都在小我居家，很多厂商從Smart Home切進居家關照，感受用处彷佛较明白但实在没那末简略。并不是由于居家關照可行，就可以做到伶俐關照，而是要两条路并行，让市場對伶俐家庭的接管度渐渐晋升，使欲导入居家關照的家庭感觉有其价值，即可提高建置Smart Sensors的意愿。

伶俐關照新蓝海需求沟通、教诲练习是最大挑战

伶俐關照可说是一個新蓝海，虽有浩繁科技厂前赴後继進入，却還没有呈現真正完美的解决方案，构成百家争鸣的状况。双连供养中间总参谋蔡芳文认為可能有几個缘由：這些厂商可能范围不敷大，谋划没法永续，天然没法支持任何一其中小型機构。除此以外，因為業主對本身的需求不甚清晰，厂商亦没法供给合适現場需求的解决方案，以至沟通的進程旷日废時。

台灣受恩总司理刘庭轩则提出另外一种见解：相互找解决方案的進程极长，是以有常常越大的公司可能越难互助，特别關照辦事有很多的事情流程與细节，技能职员需持久到現場蹲点以领會現实状态，然大企業有本身的预算、人力及KPI問题，较难以投入過量人力與資本，會商批改的時程一旦拉长，常常衍生很多後续問题。

除需求沟通的進程需持久磨合外，教诲练习亦是另外一项挑战。第一线赐顾帮衬事情员與辦理者對付伶俐化科技的利用發生落差，出格是大都职员不认识科技產物而心生抗拒，常常必要在其履行辦事時派员陪伴做教诲练习，所支出的人力、心力亦至關可观。

安企商機在哪里？

1. 小區日照@中%e71nc%间或供%A9l8Z%养@機构皆有监控需求，必要大范畴监控白叟在中间内的勾當状态。

2兒童生日禮物,. 對智能圖象阐發發生需求，在供给安防监控的同時，可作诸如白叟举動偏好、行進轨迹的可视化数据阐發。

3. 伶俐养老多從智能家庭切入，视频监控為此中一环，但需斟酌若何有用监控又无妨碍被监测者隐私的解决方案，比方操纵算法去掉人像信息，改以身體轴线的活動向量显現等。

4. 室内定位技能如ZigBee、Beacon、RFID等，以监护白叟位置并到达告急救济目标。

5. 投入智能關照者多為電子科技大厂，自己不做安控，偏向與其他范畴厂商创建互助火伴瓜葛。